Comment passer une commande sur votre site ?

Rendez-vous sur notre site, explorez notre collection, ajoutez les articles désirés à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Malheureusement, une fois la commande confirmée, des modifications ne peuvent généralement pas être apportées. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit et Apple Pay. Consultez notre page de paiement pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quels sont les délais de livraison ?

• Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. 
• France: 5-7 jours ouvrables
• Europe: 7-9 jours ouvrables
• Outre-mer: 7-14 jours ouvrables
• International: 8-15 jours ouvrables

Quels matériaux sont utilisés pour vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, tels que l'acier inoxydable, l'argent sterling, et d'autres métaux précieux. Consultez les descriptions de produits pour des détails spécifiques.

Vos lunettes offrent-elles une protection UV ?

Oui, nos lunettes sont conçues pour offrir une protection UV adéquate, garantissant la sécurité de vos yeux contre les rayons nocifs du soleil.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, le retour est possible sous 14 jours. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir des informations sur la procédure de retour et les conditions.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons des remboursements complets pour les articles retournés dans les délais spécifiés et à conditions que l'article soit rendu dans l'état de l'envoie et avec le packaging. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Notre équipe de service client est disponible via e-mail. Contactez: aydennofficial@gmail.com

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider !